Giải pháp
Customer Lifetime Value (CLV) là chìa khoá xây dựng khách hàng trung thành đối với doanh nghiệp. Một lượng lớn khách hàng trung thành không chỉ mang lại nguồn lợi...
CVR (Tỷ lệ chuyển đổi) là một trong những thuật ngữ khá quen thuộc trong giới tiếp thị. Chính vì thế, việc đo lường tỷ lệ chuyển đổi CVR là...
Chỉ số CSAT dùng để đáng giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Bên cạnh đó, phải tìm cách cải...
Để khắc phục tình trạng khách hàng rời bỏ doanh nghiệp, bạn nên chú ý giảm tỷ lệ Customer Churn sẽ mang lại hiệu quả bán hàng cao hơn....
Để giữ chân khách hàng một cách hiệu quả, bạn cần phải nắm chắc và hiểu rõ về các chỉ số đo lường tỷ lệ giữ chân khách hàng....
Làm thế nào để thúc đẩy tăng trưởng bán hàng? Thông qua hệ thống CRM, có 3 nhóm hoạt động chính mà bạn cần chú ý....
Cá nhân hoá trải nghiệm khách hàng giúp doanh nghiệp tăng sự hài lòng của khách hàng, xây dựng lòng trung thành và tạo lợi thế cạnh tranh....
Để xây dựng trải nghiệm khách hàng một cách hiệu quả và tối ưu, doanh nghiệp cần hiểu rõ trải nghiệm khách hàng là gì và quy trình nâng cao...
Các chức năng chính của hệ thống CRM và cách chúng giúp doanh nghiệp quản lý khách hàng hiệu quả...
Hướng dẫn chi tiết cách tạo một website bán hàng nhanh chóng và dễ dàng, giúp bạn khởi đầu kinh doanh online một cách hiệu quả....
