Khi chuẩn bị đón chào một năm mới, thị trường bán hàng Tết luôn là điểm sáng thu hút sự quan tâm của cả người tiêu dùng và các doanh nghiệp. Tết Nguyên Đán không chỉ là dịp lễ quan trọng mà còn là cơ hội và thách thức đối với các thương hiệu và nhà bán lẻ. Trên con đường tìm kiếm sự thành công trong kỳ nghỉ Tết năm nay, chúng ta sẽ cùng nhau phân tích chi tiết và đánh giá toàn cảnh về các chiến dịch bán hàng Tết 2024.
Bài viết này, Tera Solutions sẽ đi sâu vào cơ hội, thách thức và những điểm sáng đáng chú ý trong ngành công nghiệp bán lẻ và tiêu dùng trong dịp Tết năm 2024, từ đó giúp chúng ta hiểu rõ hơn về xu hướng và chiến lược tiếp cận thị trường trong mùa lễ hội quan trọng này.
Nghiên cứu xu hướng tiêu dùng – Chìa khóa thành công
Chiến dịch bán hàng Tết 2024 mở ra một chân trời mới đầy hứa hẹn cho các doanh nghiệp trong bối cảnh nền kinh tế đang có sự khởi sắc vào cuối năm và theo báo cáo của các đơn vị phân phối lớn, dự kiến lượng hàng hóa tiêu thụ dịp Tết rơi vào khoảng 7-15%. Sự kỳ vọng này không chỉ dựa trên những con số biểu hiện sự tăng trưởng kinh tế mà còn nằm trong sự nhận thức sâu sắc về thay đổi trong hành vi và xu hướng tiêu dùng. Trong thời đại kỹ thuật số, việc nắm bắt và hiểu rõ nhu cầu cũng như mong muốn của người tiêu dùng không chỉ là một lợi thế mà còn là một yếu tố quan trọng quyết định sự thành bại của mỗi chiến dịch.
Báo cáo của Admicro Insight chỉ ra rằng trong dịp Tết, 84% người Việt có mong muốn tụ họp cùng gia đình và bạn bè, 63% quan tâm đến việc tự thưởng cho bản thân, và 30% có hứng thú với việc tổ chức hoặc tham gia các bữa tiệc. Do đó dự kiến trong Tết 2024, các chiến dịch quảng cáo xoay quanh chủ đề gia đình vẫn sẽ tiếp tục nắm giữ vị thế nổi bật.
Các doanh nghiệp, từ những tập đoàn lớn cho đến các doanh nghiệp vừa và nhỏ, cần phát triển các chiến lược tiếp cận thị trường một cách linh hoạt và sáng tạo. Bao gồm việc tận dụng công nghệ tiên tiến, sử dụng dữ liệu để phân tích xu hướng, và áp dụng các chiến thuật tiếp thị độc đáo để thu hút và giữ chân khách hàng. Hơn nữa, việc kết hợp giữa truyền thống và hiện đại, giữa văn hóa địa phương và toàn cầu, sẽ là chìa khóa để tạo nên những chiến dịch không chỉ có sức hút về mặt thương mại mà còn có ý nghĩa văn hóa sâu sắc. Một số chiến dịch Tết áp dụng thành công chìa khóa vàng này là: “Mirinda – Chuyện cũ bỏ qua”, “Pepsi – Mang Tết về nhà”, “Anlene – Năm Qua Đã Làm Gì?”,…
Sự thành công của một chiến dịch bán hàng trong dịp Tết không chỉ đo lường bằng doanh số mà còn bởi sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, cũng như góp phần vào sự phát triển bền vững của xã hội. Đây là cơ hội để các doanh nghiệp không chỉ tăng cường vị thế của mình trên thị trường mà còn thể hiện tinh thần trách nhiệm xã hội và tạo dựng một hình ảnh tích cực trong lòng công chúng. Một thương hiệu Việt Nam cũng mang hình ảnh tích cực vào mỗi dịp Tết, để lại ấn tượng trong lòng khách hàng là “Bitis – Đi để trở về” thông điệp: đi đâu, đến đâu thì cũng là để trở về nhà..
Thách thức và lưu ý nào trong dịp Tết?
Những giá trị truyền thống của văn hoá Á Đông, đặc biệt là việc sắm sửa cho năm mới, đã gắn liền với tâm hồn và tiềm thức của mọi người. Điều này không chỉ là một phần không thể thiếu của ngày lễ Tết, mà còn là một động lực mạnh mẽ đằng sau sức mua của mọi người, ngay cả khi kinh tế đang trải qua những biến động không lường trước. Và đây chính là cơ hội của các nhà buôn bán lẻ, tuy nhiên, sự xuất hiện của một cơ hội không phải lúc nào cũng đồng nghĩa với sự dễ dàng. Thị trường bán lẻ trong dịp Tết năm 2024 đang đứng trước những thách thức và khó khăn đáng kể.
Một trong những vấn đề đáng quan tâm nhất là mức độ cạnh tranh khốc liệt trong thị trường này. Các doanh nghiệp phải cạnh tranh không chỉ về giá cả mà còn về chất lượng sản phẩm và dịch vụ. Sự cạnh tranh gay gắt này đặt ra câu hỏi về cách để thương hiệu của bạn nổi bật trong đám đông và thu hút sự chú ý của khách hàng. Tết như là một dịp để thương hiệu phô trương được hết “thân thế” của mình nhằm để lại dấu ấn riêng trong lòng khách hàng, nhớ đến Tết, là nhớ tới thương hiệu và thông điệp mà họ truyền tải.
Ngoài ra, sự đa dạng trong các chiến dịch tiếp thị cũng là một yếu tố đáng chú ý. Các doanh nghiệp phải tìm cách để tạo ra những chiến dịch sáng tạo và cuốn hút, từ việc sử dụng hình ảnh đến nội dung tiếp thị. Điều này đòi hỏi sự sáng tạo và nắm bắt được tâm lý của khách hàng trong mùa Tết. Điển hình như Mirinda đã khôn khéo khi nắm bắt được tâm lý của nhiều người là tết đến, “Chuyện cũ bỏ qua”, mang tinh thần hài hước, tích cực và đã thực hiện chiến dịch này qua các năm như “Chuyện cũ bỏ qua 2”, “Chuyện cũ bỏ qua 3”,.. hợp tác cùng ca sĩ Trúc Nhân mà không gây nhàm chán.
Không chỉ có vậy, thách thức về cung ứng hàng hóa cũng đang đặt ra nhiều câu hỏi. Đối mặt với sự tăng cầu đột ngột trong dịp Tết, các doanh nghiệp cần phải tự thúc đẩy sự linh hoạt trong quá trình sản xuất và chuẩn bị kỹ lưỡng để đảm bảo rằng có đủ hàng hóa để cung ứng cho nhu cầu của thị trường.
Với những điểm trên, Tết 2024 hứa hẹn sẽ là một bước ngoặt thử thách và cũng là cơ hội để các doanh nghiệp thể hiện sự sáng tạo và linh hoạt của trong môi trường cạnh tranh khốc liệt của thị trường bán lẻ.
Chiến dịch bán hàng: Quảng cáo và chiến lược tiếp cận khách hàng hiệu quả
Trong thời kỳ kinh doanh hiện đại, việc phân tích chi tiết các chiến dịch bán hàng trở thành một phần không thể thiếu trong việc đảm bảo thành công và tối ưu hóa hiệu quả của các hoạt động thương mại. Đầu tiên và quan trọng nhất, cần chú trọng vào việc xem xét kỹ lưỡng các chiến dịch quảng cáo và truyền thông. Điều này đòi hỏi một sự đánh giá toàn diện về cách thức và nội dung quảng cáo, từ việc lựa chọn kênh truyền thông, thiết kế hình ảnh, đến nội dung thông điệp mà thương hiệu muốn truyền đạt. Mục tiêu chính là thu hút sự chú ý và tạo dựng niềm tin nơi khách hàng, qua đó xây dựng một mối quan hệ lâu dài và bền vững.
Tiếp theo, việc xem xét chương trình khuyến mãi và ưu đãi đặc biệt cũng quan trọng không kém. Điều này bao gồm việc đánh giá hiệu quả của các chương trình khuyến mãi trong việc kích thích nhu cầu mua sắm, đồng thời phân tích xem liệu chúng có thực sự mang lại giá trị thực sự cho khách hàng hay không. Giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về ảnh hưởng của các chiến dịch khuyến mãi tới hành vi mua hàng của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược để tối ưu hóa hiệu quả.
Cuối cùng, không thể không nhắc đến cách thức đưa thương hiệu đến gần khách hàng. Một chiến lược tiếp cận đa kênh, kết hợp cả online và offline, giúp doanh nghiệp mở rộng phạm vi và tăng cường khả năng tiếp cận khách hàng.
Trong đó, một cách thức truyền thông phổ biến cho đến nay nhiều thương hiệu vẫn đang áp dụng hiệu là làm TVC quảng cáo – Yếu tố không thể thiếu trong chiến dịch marketing Tết thành công. Trong bối cảnh TV vẫn là phương tiện truyền thông phổ biến và khán giả tập trung chú ý vào các chương trình truyền hình đặc sắc mùa Tết, TVC trở thành công cụ lý tưởng để tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng. Những TVC sáng tạo và chứa đựng thông điệp ý nghĩa có thể tạo dựng một ấn tượng lâu dài với khán giả. Kết hợp giữa sự quan tâm và thông điệp quảng cáo thu hút trong TVC chính là chìa khóa để kích thích hành vi mua sắm và thu hút sự tương tác tích cực từ phía khách hàng.
Hiện nay, có rất nhiều thương hiệu đã lựa chọn kết hợp với các KOLs hay Influencers trong quảng cáo Tết. Đặc biệt là trong ngành thực phẩm, nước uống hay chăm sóc sức khỏe, sắc đẹp, việc chọn lựa Influencer Marketing làm chiến lược chủ đạo trong mùa Tết – thời điểm mua sắm sôi động nhất trong năm, giúp truyền tải thông điệp một cách hiệu quả mà còn xây dựng nội dung tin cậy, làm cho chiến dịch quảng cáo Tết trở nên gần gũi và dễ tiếp cận hơn với người tiêu dùng. Đây là một phương pháp quảng cáo thành công, với khả năng tạo ra ấn tượng sâu đậm và lâu dài trong lòng người tiêu dùng. Tiêu biểu như TVC của Mirinda x Trúc Nhân, Anlene x Bùi Công Nam,... đều để lại dấu ấn trong lòng khách hàng khi nhắc tới thương hiệu.
Ngoài ra, việc sử dụng các công cụ trực tuyến như mạng xã hội, email marketing, và quảng cáo trực tuyến cần được cân nhắc sao cho phù hợp với đối tượng khách hàng mục tiêu. Năm 2023 chứng kiến sự phát triển không ngừng của các nền tảng mạng xã hội. Điều này là do xu hướng mua sắm và giải trí trực tuyến ngày càng trở nên phổ biến trong dịp Tết, nhờ thói quen sử dụng các nền tảng mạng xã hội và trang thương mại điện tử. Theo xu hướng này, 84% người dùng tìm kiếm và khám phá nội dung mới lạ và hấp dẫn trên các nền tảng mạng xã hội, đặc biệt là những nội dung liên quan đến việc chuẩn bị và kỷ niệm Tết.
Đồng thời, các hoạt động offline như sự kiện, hội thảo, và điểm bán hàng cũng cần được tối ưu hóa để tạo ra trải nghiệm mua sắm đặc biệt và gần gũi hơn cho khách hàng. Việc này không chỉ giúp tối ưu hóa sự tương tác với khách hàng mà còn đóng góp vào việc chuyển đổi những tương tác này thành giao dịch cụ thể, tăng cường doanh số và thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp.
Nhìn lại toàn cảnh chiến dịch bán hàng Tết 2024, chúng ta đã được chứng kiến sự đa dạng và sáng tạo trong cách các thương hiệu và nhà bán lẻ tiếp cận và tương tác với người tiêu dùng trong dịp lễ quan trọng này. Từ những chiến dịch quảng cáo ấn tượng đến các chương trình khuyến mãi đầy hấp dẫn, dịp lễ lớn này đã chứng kiến sự đổi mới và nỗ lực không ngừng của thị trường bán lẻ. Hy vọng rằng bài viết này đã mang lại cho bạn cái nhìn tổng quan và những thông tin hữu ích về các chiến dịch bán hàng Tết năm nay.
